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澳门局多措并举督促建制村投递打卡率出成效

    2019-10-30

澳门市建制村信息采集以及投递打卡工作在第42周全区通报时,排名非常靠后。为促进工作落实,提高打卡率,澳门局分析问题根源,狠抓现场落实,最终在第43周的10月24日当天打卡率达到99.78%,排全区第一位。澳门市的周打卡率从第42周的36.94%上升到第43周的90.32%,主要措施有以下几项:

一是抓源头,约谈澳门市邮政分公司分管副总,阐明此项工作的重要性,督促邮政公司狠抓该项工作。对没有打卡的投递员,一个点每周扣200元,直到完成打卡;二是做好摸底调查,有针对性得开展培训工作。由于有两个县公司服务质量管理员是新到岗,不熟悉业务,澳门局及时将系统操作方法、投递员APP使用办法培训到位;三是实际工作中及时沟通,投递员在投递、打卡过程中遇到问题及时与澳门局工作人员沟通,澳门局工作人员通过电话、QQ等方式及时解决投递员在投递、打卡时遇到的问题;四是及时总结反馈,澳门局每天一早将前一天的打卡情况反馈给企业,具体到每个未打卡建制村及负责该村投递工作的投递员,由企业收集未打卡原因报备我局,政企双方商讨解决方案,避免类似问题再次出现。

经过一个星期的狠抓落实,澳门市共858个建制村均已完成坐标采集工作,第43周澳门市的周打卡率已达到90.32%。下一步,澳门局将不断总结经验,进一步推进建制村投递信息化监督管理工作,继续督促邮政公司做好建制村投递、打卡工作,确保农村地区的投递服务水平不下降,力争周打卡率在95%以上。

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